Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Bestellung

Bestellungen werden per E-Mail (info@cupcake-addicts.com) oder telefonisch aufgegeben und danach schriftlich von der CupCake Addicts KLG bestätigt. Bestellungen müssen frühzeitig aufgegeben werden: Torten und Cupcakes mindestens zwei Wochen im Voraus. Hochzeitstorten müssen mindestens 2 Monate vor der Hochzeit bestellt werden.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken.

 

2. Abholung/Lieferung

Die Ware muss in 8003 Zürich abgeholt werden. Auf Anfrage kann auch geliefert werden (Preis auf Anfrage).

Der Auftrag gilt als erfüllt, wenn die Ware am vereinbarten Ort abgeholt (in Ausnahmefällen: geliefert) wurde. Bei der Abholung des Produktes geht die Haftung mit der Übergabe an den Besteller über. Die Ware ist transportfähig verpackt; Sorgfalt beim Transportieren ist trotzdem angezeigt.

 

3. Zahlungsbedingungen

Die Bestellung muss bei der Abholung in 8003 Zürich bar bezahlt werden oder kann im Voraus via Online-Banking (Angaben werden gerne zur Verfügung gestellt) oder TWINT beglichen werden.

 

4. Allergien

Alle Cupcakes und Torten werden frisch zubereitet und enthalten unter anderem Eier, Mehl, Schokolade (kann Spuren von Nüssen enthalten) und Milchprodukte. Laktoseintoleranz, Gluten- oder anderen Unverträglichkeiten müssen der CupCake Addicts KLG dringend mitgeteilt werden. Jegliche Haftung von allergischen Reaktionen wird abgelehnt. 

Folgende Produkte werden regelmässig verwendet:

• Mehl

• Zucker

• Butter, Milch, Buttermilch, Rahm

• Eier (Freilandhaltung)

• Je nach Teigsorte können Spuren/verschiedene Arten von Nüssen enthalten sein (bspw. Haselnüsse, Mandeln, Pistazien, etc.)

• Fondant Massa Ticino. Die Massa Ticino Tropic Rollfondants werden alle AZO-frei hergestellt und sind frei von Cholesterin, Milch, Gluten und tierischen Erzeugnissen. Sie sind für Vegetarier und Veganer geeignet

• Blütenpaste, Squires Kitchen: Zucker, Glukose, Wasser, Maisstärke, Emulgator: Zellulosegummi. Eiweiss (Freilandhaltung), Konservierungstoffe: Essigsäure. Eier. Kann Spuren von Nüssen enthalten.
   

5. Aufbewahrung

Unsere Produkte enthalten Butter und sollten gekühlt gelagert werden. Sie können bis zu 6 Stunden ungekühlt stehen und sollten innert 48 Stunden konsumiert werden. Spezielle Instruktionen werden gerne von der CupCake Addicts KLG ausgehändigt.

 

6. Gewährleistung, Haftung und Mängel

In jedem Fall lehnt die CupCake Addicts KLG die Gewährleistung für Mängel  und Folgen ab, welche verursacht wurden durch:

   •    unsachgemässe Benutzung, Lagerung, Transport oder Handhabung

   •    mangelhafte Sorgfalt in der Behandlung oder dem Umgang

   •    Verwendung für nicht vorgesehene Zwecke und/oder in nicht für das Produkt vorgesehener Umgebung

   •    andere Gründe, die die CupCake Addicts KLG nicht zu vertreten hat

 

7. Stornierung

Nach Erhalt der Bestellbestätigung ist die Bestellung für beide Parteien verbindlich. Kurzfristige Änderungen können nur nach Absprache erfolgen. Bereits entstandene Materialkosten werden verrechnet. Änderungen des Designs etc. werden zusätzlich zur bereits geleisteten Vorarbeit verrechnet. 

 

Stornokosten:

In jedem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60.00 zusätzlich zu unten aufgeführten Bedingungen erhoben.

Wird die Ware nicht abgeholt, wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt

Cupcakes: Eine Annullation bis 4 Tage vor Abholung ist kostenlos (mit Ausnahme speziell aufwändiger Dekorationselemente, etc.). Danach fallen 100% des vereinbarten Rechnungsbetrages an

Torten und Hochzeitstorten: Eine Annullation bis 7 Tage vor Abholung ist kostenlos (mit Ausnahme speziell aufwändiger Dekorationselemente, etc.). Danach fallen 100% des vereinbarten Rechnungsbetrages an

 

8. Datenschutz

Die CupCake Addicts KLG verpflichtet sich, alle persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Es werden nur für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert, die Daten werden vertraulich behandelt.

 

​9. Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf dieser Website, gehören ausschliesslich CupCake Addicts KLG oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.

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10. Gerichtsstand

Für allfällige Streitigkeiten ist der ausschliesslich das Schweizerische Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Zürich.